KØKAOS: Lange, uventede køer på flyplassen kan koste deg dyrt hvis du ikke har beregnet nok tid. Forsikringsselskapene dekker nemlig ikke nødvendigvis ny billett. Foto: Espen S. Hoen

Vi har alle sett dem. Stressede passasjerer som løper rundt på flyplassen, mens de gjentatte ganger etterlyses i høyttalerne. For noen skjer dette ofte, men å være en feriesomle kan koste deg dyrt.

Innsjekking trinn for trinn

Feilberegner
Stadig flere flypassasjerer velger å bestille billett og å sjekke inn over internett. En enkel og tidsparende løsning, som fører til at mange passasjerer tror de har bedre tid enn de i realiteten har. Kø kan nemlig oppstå også i den elektroniske innsjekkingen, og selvsagt i sikkerhetskontrollen.

Er årsaken til forsinkelsen din dårlig beregning av tid, dekker ikke forsikringsselskapet nødvendigvis ny billett, skriver Zine.no.

Slik unngår du ferietabbene!

Lite å hente
Skadesjef i Europeiske, Marianne Hartvig, sier til VG Nett at det er lite å hente hos forsikringsselskapene hvis forsinkelsen skyldes sen ankomst til flyplassen.

- Blir du for eksempel stående i sikkerhetskontrollen slik at flyet går fra deg, får du ikke dekket dette av reiseforsikringen, sier Hartvig.

Spørsmål om reise? Spør VGs reisepanel

For at du skal ha noe å hente hos reiseselskapet, må forsinkelsen skyldes tekniske feil, værforhold eller trafikkuhell. Du må dessuten ha beregnet å være på flyplassen til anbefalt tid.

- Hvis hjulet faller av på toget som skal ta deg til flyplassen, og du har reist hjemmefra slik at du i utgangspunktet skulle vært på flyplassen i god tid, kan vi hjelpe deg, forklarer Hartvig.

Er du på flyplassen de anbefalte timene før avgang, og likevel ikke rekker flyet, ligger ansvaret på flyselskapet og flyplassen, mener Hartvig.

Sjekk ferieværet her!

Både og
Rådgiver i Forbrukerrådet, Elise Korsvik, forklarer ansvarsfordelingen slik:

- Skyldes forsinkelsen hindringer på vei til flyplassen, er det forsikringsselskapets som hjelper deg. Er det for eksempel forsinkelser fordi flyselskapet ikke har nok folk til å sjekke inn passasjerene, er det flyselskapets ansvar.

Les også: Dette er dine ferierettigheter

Korsvik mener det skal mye til for at flyplassen blir stående ansvarlig for forsinkelser på flyplassen.

- Det er flyselskapenes ansvar at passasjerene deres kommer gjennom samtlige ledd på flyplassen før avgang. Mitt råd er å møte opp i god tid før innsjekkingen stenger, og ta også høyde for at det kan være kø. Er du der i god tid, og likevel ikke kommer med flyet kan ansvaret ligge hos flyselskapet.

Hun understreker at de ulike flyselskapene opererer med ulike oppmøtetider og innsjekkingstider. Korsvik råder derfor de reisende til å sjekke hva som gjelder for sitt flyselskap, og spesielt på de travleste utfartsdagene.

Sponsede lenker