Pakkereiser, møbler og bilkjøp topper skalaen for hvor fornøyde norske forbrukere er med de ulike bransjene her i landet.

Barne- og likestillingsminister Anniken Huitfeldt lanserte tirsdag formiddag Forbrukerundersøkelsen 2008, som er gjennomført av Statens institutt for forbruksforskning (SIFO) og viser norske forbrukeres tilfredshet med de ulike bransjene målt i forhold til hverandre.

Charter på topp

Pakkereiser får en score på 3,8 og dårligst ut kommer taxinæringen med 2,6. Skalaen går fra 1 til 5.

Andre bransjer i bunnen av skalaen er snekkertjenester (2,9), eiendomsmeklertjenester (2,9) og advokattjenester (3,0).

– Det har ikke vært poenget å henge ut de enkelte bransjene med denne undersøkelsen, men den gir et godt utgangspunkt for å gå i dialog med de enkelte bransjene for å få til forbedringer, sier Huitfeldt.

Ifølge Huitfeldt er undersøkelsen et ledd i regjeringens arbeid for å få til en mer systematisk forbrukerpolitikk.

Fornøyd forbrukerombud

– Dette må de ulike bransjene ta på alvor. Det er et stort problem at forbrukerne ikke klarer å sammenligne pris og kvalitet på varer og tjenester, sier forbrukerombud Bjørn Erik Thon i forbindelse med lanseringen av undersøkelsen.

– For tiden jobber vi med konkrete prosjekter både innenfor drosjebransjen og mobilbransjen. Vi vil bruke resultatene fra Forbrukerundersøkelsen 2008 i det videre arbeidet på dette området, sier Thon. (ANB)